CRM-система - це програмне забезпечення для збору, зберігання і управління інформацією про клієнтів, призначене для управління продажами, маркетингом і післяпродажним обслуговуванням. Платформа ЦРМ спрощує управління кампаніями по залученню потенційних клієнтів і підвищує лояльність існуючих клієнтів. Завдяки CRM у вас є повна база клієнтів і вся історія спілкування з ними.
Переваги:
Автоматизація продажів в CRM включає в себе десятки правил і тригерів для стимулювання продажів і маркетингу, тому ви можете легко управляти всіма процесами з одного панелі управління за кілька простих кроків. Нарешті, багатоканальний контакт-центр і довідкова служба в системі CRM допомагають підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів.
Основні функції:
- Абсолютно безкоштовно для 12 користувачів.
- Безкоштовне хмарне сховище 5 ГБ.
- Необмежена кількість записів безкоштовно.
- Онлайн-пропозиції і рахунки-фактури.
- Безкоштовний контакт-центр и телемаркетинг.
- Звіти про роботу і інструменти управління персоналом.
- Управління отделом продаж.
- Автоматизація бізнес-процесів.
Бітрікс24 - це повністю безкоштовна CRM-система, яка має більше 35 інструментів продажів, таких як база даних клієнтів, розцінки, рахунки-фактури та онлайн-платежі, аналіз продажів, електронний маркетинг, телефонія, інтеграція з соціальними мережами, корпоративні та групові календарі, інструменти управління персоналом. Бітрікс24 доступний в хмарі і локально (з відкритим вихідним кодом), а також на мобільних пристроях (iOS і Android). Якщо вас цікавить локальна версія Бітрікс24, яку ви можете легко адаптувати і інтегрувати з іншими інструментами, відвідайте сайт Бітрікс24. Зареєструйтеся зараз і дізнайтеся, чому мільйони компаній по всьому світу вибирають Бітрікс24 в якості своєї CRM-системи.