Переконайтеся, що дитина дійсно без супроводу. Можливо, дорослі просто відійшли. Попитайте людей поруч, чи не знають вони дитину.
Дізнайтеся ім’я дитини та звідки вона. Спитайте, коли востаннє вона бачила батьків чи іншого дорослого, який був із нею.
Відведіть дитину в тепле та безпечне місце, проте неподалік від того місця, де ви її знайшли.
Зателефонуйте 102.
Якщо дитина загубилась закордоном — телефонуйте на гарячу лінію 116 000. Повідомте також консульську установу України в державі вашого перебування.
Під час воєнного стану дитина не вважається сиротою чи покинутою навіть якщо поруч із нею зараз немає дорослих. Її статус встановлюють державні органи.