14 лютого о 10:06 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що потрібна допомога по відкриванню дверей квартири на 4-му поверсі будинку на вул. Академіка Корольова в обласному центрі, де перебуває літня хвора жінка, яка потребує медичної допомоги.
Рятувальники 1-го Державного пожежно-рятувального загону м. Кропивницький по автодрабині потрапили на балкон 4-го поверху та відкрили помешкання. Як з’ясувалось, громадянка 1937 р.н. впала на підлогу та не могла самостійно піднятись. Їй була надана допомога медичними працівниками.