27 січня, впродовж двох годин на дзвінки мешканців Кропивницького, які надходили на “Гарячу лінію” міського голови відповідали начальник Управління соціального захисту населення Подільської районної в Кропивницькому ради Володимир Стецюк та головний спеціаліст центру по наданню державних допомог Управління соціального захисту населення Фортечної районної в Кропивницькому ради Світлана Походій.
Посадовці відповіли на 13 дзвінків, головним чином кропивничани порушували питання оформлення та призначення субсидії.
У 5 випадках проблеми громадян були вирішені відразу, а 8 мешканців міста отримали фахові роз’яснення.