11 ноября, в Кропивницком на «Горячей линии» главы города принимали звонки и отвечали на вопросы горожан работники управлений социальной защиты населения Крепостного и Подольского районных советов в городе.
В течение двух часов чиновники ответили на 12 звонков по поводу оформления, назначения субсидии и оснований для отказа в ее назначении. По результатам рассмотрения обращений граждан все затронутые вопросы взяты на контроль.